Chính sách người dùng

Khi sử dụng dịch vụ mua sắm tại Gia Dụng Center — dù qua cửa hàng trực tiếp, trang mạng xã hội hay các kênh thương mại điện tử — quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng dưới đây. Chúng tôi xây dựng chính sách này nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm minh bạch, công bằng và an toàn cho tất cả mọi người.

Thông tin sản phẩm, giá cả và chương trình khuyến mãi được cập nhật thường xuyên. Gia Dụng Center có quyền thay đổi giá hoặc điều chỉnh thông tin sản phẩm mà không cần thông báo trước, tuy nhiên mọi đơn hàng đã được xác nhận sẽ được giữ nguyên theo giá tại thời điểm đặt hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi hoàn tất giao dịch.

Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng, bao gồm tên người nhận, địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc. Gia Dụng Center không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng thất bại hoặc chậm trễ do thông tin không chính xác từ phía khách hàng. Trong trường hợp cần điều chỉnh đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay sau khi đặt hàng qua Hotline/Zalo: 0938 226 236.

Mọi nội dung hình ảnh, mô tả sản phẩm và thông tin thương hiệu trên các kênh của Gia Dụng Center là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Quý khách không được sao chép, phát tán hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Gia Dụng Center. Mọi hành vi vi phạm sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Gia Dụng Center cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách. Dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ cho mục đích xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ — tuyệt đối không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Quý khách có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Chúng tôi không khuyến khích và không chịu trách nhiệm đối với các hành vi lợi dụng chính sách ưu đãi, khuyến mãi không đúng mục đích, hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch nhằm trục lợi. Gia Dụng Center có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp phát hiện vi phạm mà không cần hoàn trả chi phí phát sinh do lỗi của khách hàng.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc góp ý liên quan đến chính sách người dùng, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Gia Dụng Center qua Hotline: 0393 638 813 hoặc nhắn tin trực tiếp qua fanpage Facebook và Shopee của chúng tôi. Chúng tôi luôn lắng nghe và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất, bởi sự tin tưởng của quý khách chính là nền tảng để Gia Dụng Center không ngừng phát triển.