Chính sách mua hàng

Gia Dụng Center cung cấp đa dạng hình thức mua sắm để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng, bao gồm mua trực tiếp tại cửa hàng, đặt hàng qua Hotline/Zalo và mua sắm online qua các kênh thương mại điện tử chính thức. Dù quý khách lựa chọn hình thức nào, chúng tôi đều cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng nhanh chóng, thuận tiện và đáng tin cậy.

Để đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm cần mua, số lượng, địa chỉ nhận hàng và số điện thoại liên lạc. Đối với đơn hàng số lượng lớn hoặc mua sỉ, quý khách nên liên hệ trước qua Hotline/Zalo: 0938 226 236 để được tư vấn báo giá và sắp xếp giao hàng phù hợp. Nhân viên Gia Dụng Center sẽ xác nhận đơn hàng trong thời gian sớm nhất sau khi nhận được yêu cầu.

Gia Dụng Center áp dụng chính sách giá công khai, minh bạch cho tất cả khách hàng. Giá niêm yết đã bao gồm thuế VAT theo quy định. Đối với khách mua sỉ hoặc đối tác cung ứng cho resort, nhà hàng, khách sạn, bếp ăn tập thể và khu công nghiệp, chúng tôi có chính sách chiết khấu riêng — vui lòng liên hệ trực tiếp để được báo giá ưu đãi theo từng đơn hàng cụ thể.

Sau khi đơn hàng được xác nhận, quý khách vui lòng thanh toán trong thời gian quy định để tránh đơn hàng bị hủy. Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán phổ biến bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và thanh toán qua các ví điện tử. Đối với đơn hàng giao tận nơi, quý khách có thể thanh toán khi nhận hàng (COD) tùy theo khu vực và giá trị đơn hàng.

Thời gian xử lý và giao hàng phụ thuộc vào vị trí của quý khách và số lượng sản phẩm trong đơn. Thông thường đơn hàng nội thành được xử lý và giao trong vòng 1–2 ngày làm việc, đơn hàng tỉnh thành khác từ 3–5 ngày làm việc. Gia Dụng Center luôn nỗ lực giao hàng đúng hẹn theo phương châm “Nhất cự ly, nhì tốc độ” — ưu tiên tốc độ xử lý để quý khách nhận hàng sớm nhất có thể.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, sai mẫu mã hoặc thiếu hàng so với đơn đặt, quý khách cần phản ánh ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ Gia Dụng Center trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng. Chúng tôi sẽ xem xét và giải quyết nhanh chóng nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho quý khách.